Kamu Denetçiliği Kurumu’ndan Ticaret Bakanlığı’na Tavsiye: Yemek Siparişi Komisyonlarına Üst Sınır Getirilmeli
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), çevrim içi yemek siparişi platformları tarafından alınan yüksek komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi için Ticaret Bakanlığı’na tavsiyede bulundu.
Bir esnaf, çevrim içi yemek siparişi platformu aracılığıyla yaptığı satışlardan yüksek oranda komisyon ücreti kesildiği gerekçesiyle KDK’ye başvuruda bulundu. Esnaf, platform tarafından belirlenen yüzde 32 komisyon ve taşıma ücretinin yanı sıra uyguladığı indirimler ve reklam giderleri ile kesintinin toplamda yüzde 60’a kadar ulaştığını savundu.
Yüksek komisyonların küçük işletmeler üzerindeki olumsuz etkilerini dile getiren esnaf, bu firmaların kesinti ve ücretlendirme sistemlerinin şeffaf hale getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizması oluşturulması gerektiğini talep etti. KDK, başvuruyu haklı bularak Ticaret Bakanlığı’na komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi yönünde tavsiyede bulundu.
Ayrıca, KDK, çevrim içi yemek siparişi platformlarının pazar hakimiyetinin kötüye kullanılıp kullanılmadığını incelemek için Rekabet Kurumu’na, komisyon oranlarının küçük işletmeler üzerindeki etkilerinin araştırılması için de Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne tavsiye kararı verdi.
Yüksek Komisyon Oranları Avrupa’nın Gerisinde
KDK’nın kararında, birçok ülkenin yemek dağıtımı alanındaki dijital platformların komisyon oranlarını sınırlandırdığına dikkat çekildi. Türkiye’deki komisyon oranlarının Avrupa ortalamasının çok üzerinde olduğu vurgulandı.
Kararda, devletin küçük esnaf ve işletmelerin ticari varlığını koruyarak tüketici refahını sağlaması amacıyla rekabet koşullarını dengelemesi ve gerekli regülasyonları uygulaması gerektiği ifade edildi.
KDK’nın kararında şu ifadelere yer verildi: “Piyasa koşulları ve kamu yararı göz önünde bulundurularak, çevrim içi sipariş platformlarına uygulanacak komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan sınır getirilmesi, adil bir rekabet ortamı oluşturacak ve taraflar arasındaki menfaat dengesini yeniden tesis edecek bir idari tedbir olacaktır.”
