Alman otomobil üreticisi Volkswagen, son yıllarda araç içi tasarımlarında benimsediği aşırı dijitalleşme politikası nedeniyle kullanıcıların yoğun eleştirileri karşısında geri adım atma kararı aldı.
Markanın sürüş ergonomisini artırmak için kullandığı dokunmatik paneller ve “slider” adı verilen kaydırmalı kontrol sistemlerinin, sürücüler için kullanım zorluğu yarattığı ve bu durumun memnuniyetsizliğe yol açtığı belirtildi.
ŞİRKETİN ÖZELEŞTİRİSİ
Volkswagen’in üst düzey yöneticileri, aşırı dijitalleşmenin bir “hata” olduğunu ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğini kabul ederek sektörde dikkat çekici bir özeleştiri gerçekleştirdi. Bu açıklamanın ardından, firma araç içi multimedya ve klima kontrollerinde fiziksel tuşların yeniden standart hale getirileceği yeni bir döneme geçiş yapacağını duyurdu.
Gelecek modellerde sürüş güvenliği ile kullanım kolaylığını ön planda tutacak fiziksel kontrollerin entegre edilmesi planlanıyor. Bu değişim, milyonlarca kullanıcıyı etkileyecek nitelikte ve Volkswagen’in iç mekan tasarımında yeniden fonksiyonelliğe odaklanacağını gösteriyor.
