Birleşik Krallık’ın bankacılık sektörü, son yılların en büyük fiziksel küçülmesini yaşıyor. NatWest, önümüzdeki yıl boyunca ülke genelinde toplam 32 şubesini kapatma kararı aldığını duyurdu. Banka yetkilileri, bu zor kararın müşteri davranışlarındaki değişimlerin bir sonucu olduğunu kaydetti.
Tüketici hakları kuruluşu Which? tarafından sağlanan verilere göre, 2015’ten bu yana Birleşik Krallık genelinde 6.660 banka şubesinin kapatıldığı tespit edildi. Bu dönemde en fazla şube kapanışına imza atan kurum ise NatWest Grubu oldu.
EN FAZLA ŞUBE KAPATAN BANKA GRUBU NATWEST OLDU
Which? raporlarına göre, NatWest Grubu, Royal Bank of Scotland ve Ulster Bank’ı da kapsayan bir yapı olarak, toplamda 1.536 şubesi kapatarak sektör liderliğini elinde bulunduruyor.
Bu kapanmaların sebepleri arasında:
– Çevrimiçi ve mobil bankacılığın artan kullanımı,
– Ana caddelerdeki yaya trafiğinin azalması,
– Şubeye gitme gerekliliğinin düşmesi gibi faktörler yer alıyor.
NatWest’in açıkladığı 32 yeni kapanış, daha önce onaylanan 7 ile birlikte, önümüzdeki iki yıl içinde toplam 39 şubenin kapatılacağını ortaya koyuyor. Bu kapanışlardan en çok etkilenecek şehirler arasında Londra ve Manchester bulunuyor.
Kapanacak şubeler arasında;
– Londra’da 4,
– Manchester’da 2,
– Birleşik Krallık’ın çeşitli bölgelerinde çok sayıda başka şube de yer alıyor.
Bankacılık hizmetlerine devam eden müşterilere, kapatılacak şubeler hakkında posta yoluyla bilgi verileceği belirtildi.
Alternatif hizmet seçeneklerinin ise etkilenen bölgelerde sunulacağı ifade edildi.
MOBİL ŞUBELER VE ATM’LER DEVREDE KALACAK
Daily Express’e göre, NatWest, şube kapanışlarının hizmetlerin tamamen kesilmesi anlamına gelmeyeceğinin altını çizdi. Banka, kapatılacak şubelerin yerine 4 milyon sterlin yatırım planladığını, mobil bankacılık şubeleri, Topluluk Bankacılığı Merkezleri ve Birleşik Krallık’ın en büyük ücretsiz ATM ağı ile hizmet sunmaya devam edeceğini duyurdu.
Bu sürecin işten çıkarmalara minimal bir etkisi olması hedefleniyor.
“ZOR AMA GEREKLİ BİR KARAR”
NatWest Sözcüsü, konu hakkında şu açıklamayı yaptı:
“Şube ağımız, müşterilerimize hizmet etme şeklimizin merkezinde yer alıyor. Önümüzdeki üç yıl içinde şubelere yaptığımız yatırımı artırmayı planlıyoruz. Ancak müşterilerimizin bankacılık alışkanlıkları değişiyor ve hizmet ağımızı bu talebe göre yeniden yapılandırmamız gerekiyor.”
Sözcü, kapanış kararlarının müşteriler ve çalışanlar üzerindeki olası etkilerini en aza indirmek amacıyla dikkatle alındığını ekledi.
KAPANACAK ŞUBELERİN TAM LİSTESİ:
Aldershot
Ashford (Middlesex)
Barnet
Boston
Brentwood
Eastcote
Godalming
Grays
Halifax
Harlow
Hartlepool
Hemel Hempstead
Herne Bay
Hornchurch
Hove
Kirkby
Lonsdale
Londra – Fulham Broadway
Londra – Spitalfields
Londra – Sydenham
Londra – Tooting
Londra – West End
Loughton – Old Station Road – Sainsbury’s
Manchester – Cheetham Hill
Manchester – Chorlton
Orpington
Palmers Green
Pontefract
Sheffield – Attercliffe Road
South Shields
Southall
Waltham Cross
Welwyn Garden City
