Southwest Airlines, 27 Ocak itibarıyla koltuk kolçaklarının dışına sığmayan yolcuların uçuş rezervasyonları için ikinci bir bilet talep etmeye başlayacağını açıkladı. Yeni uygulamayla birlikte, koltuk seçimleri otomatik olarak belirlenecek ve yolcular uçağa bindikten sonra istedikleri koltukları seçme imkanına sahip olamayacaklar.
SINIRLI DURUMLARDA EK BİLET İADESİ
İkinci bilet, yalnızca uçuş tam dolu değilse ve her iki bilet aynı rezervasyona dahil edilmişse geri alınabilecek. İade talebinin, uçuş tarihinden itibaren en geç 90 gün içinde yapılması gerektiği belirtiliyor.
Eğer yolcu ek koltuğu önceden satın almazsa, havaalanında bilet almak zorunda kalacak. Uçuş dolu olduğunda ise, yolcu bir sonraki müsait uçuşa yönlendirilecek.
UYGULAMAYA TEPKİLER ÇIĞ GİBİ
Yeni düzenleme, büyük beden yolcular arasında ciddi tepkilere neden oldu. Orlando merkezli seyahat danışmanı Jason Vaughn, Associated Press’e verdiği demeçte, bu değişikliğin tüm yolcular için konforu azaltacağını ifade etti.
Vaughn, büyük beden bireyler için oluşturduğu “Fat Travel Tasted” adlı blogunda, yeni kuralın daha fazla stres ve maliyet doğuracağını vurguladı.
Tepkileri göz önünde bulundurarak, bu uygulamanın Southwest Airlines’a karlılık sağlaması durumunda, Avrupa menşeli düşük bütçeli havayolu şirketlerinin de benzer uygulamalar denemesi bekleniyor.
