Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bazı sigorta şirketlerinin elektrikli araç poliçelerine satıcıların beyanına göre ekledikleri “uzun menzilli” ibaresinin, tüketicileri mağdur ettiğini belirtti. Şahin, sigorta şirketlerinin araç ruhsatındaki bilgileri esas alarak belge hazırlamaları gerektiğini vurguladı.
Son dönemde ikinci el elektrikli araç satın alan bazı tüketicilerin çeşitli problemlerle karşılaştığını aktaran Şahin, bu durumun önemli bir sorun teşkil ettiğini ifade etti.
Şahin, bazı sigorta şirketlerinin, araç poliçelerine satıcının beyanına dayalı olarak “uzun menzilli” ibaresi eklemesinin, ikinci el araç alacak tüketicilere zarar verdiğini dile getirdi. Sigorta şirketlerinin, araç özelliklerini esas alarak belge hazırlaması gerektiğini söyledi.
Elektrikli araç satın alan tüketicilerin en çok şikayet ettiği konulardan birinin menzil olduğunu kaydeden Şahin, “Son dönemde Anadolu’ya yapılan elektrikli araç satışlarında birçok sorun yaşanıyor. Araçlar ‘uzun menzilli’ olarak satılmakta, ancak gerçekte kısa menzil sunmaktadır. Tüketici, aracı kullanmaya başladıktan sonra bu durumu fark ediyor. Çünkü ruhsatta bu menzil ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ayrıca, sigorta poliçesine ‘uzun menzil’ yazılması mümkün, çünkü poliçeler kişinin beyanına göre düzenleniyor. Tüketici, poliçede uzun menzil ibaresini gördüğünde güven duyuyor ve bu sebeple 200-300 bin lira daha fazla ödüyor. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra sorunlar ortaya çıkıyor.” şeklinde konuştu.
SİGORTA ŞİRKETLERİ BEYANLA BİLGİ YAZIYOR
Poliçeye yazılan menzil ibaresinin tüketiciyi yanıltığına dikkat çeken Şahin, “Tüketici, sigorta poliçesindeki ‘uzun menzil’ ifadesine kanabiliyor ve aracı satın alıyor. Dolayısıyla sigorta şirketleri, beyana dayalı olarak bu bilgiyi ekleyerek tüketicinin yanıltılmasına neden olmaktadırlar. Sigorta şirketinin burada aracılık etme sorumluluğu bulunmaktadır. Tüketiciler, sigorta şirketine karşı hukuki mücadele başlatabilir.” ifadelerini kullandı.
Şahin, tüketicilere, kontrol etmeden, servise gitmeden ve teknik bilgileri almadan ikinci el araç almamaları konusunda uyarıda bulunarak, “Bu konuda çok sayıda şikayet bulunuyor. Aynı aracı, 200-300 bin lira daha fazla fiyatla ‘uzun menzilli’ diye satarak tüketicileri kandırabiliyorlar. Sigorta şirketlerinin daha dikkatli olması gerekiyor. Sigorta şirketleri, ruhsat bilgilerini incelemeli ve ruhsatta uzun menzil ya da kısa menzil belirtilmiyorsa, poliçeye bu bilgiyi eklememelidir.” dedi.
