Zagora Havalimanı Yolcuların Beklentilerini Karşılayamıyor
Fas’ın güneydoğusunda bulunan Zagora Havalimanı, turizmi canlandırmak amacıyla stratejik bir bağlantı noktası olarak inşa edilmesine rağmen, sunduğu yetersiz hizmetler ve teknik altyapı eksiklikleri nedeniyle yolcular için hayal kırıklığı yaratıyor.
Ülke genelindeki modernizasyon çabalarına rağmen, “hizmet dışlanmışlığı” ile anılan havalimanı, bölgeye gelen turistlerin beklentileri ile mevcut hizmet kalitesi arasında derin bir uçurum olduğunu gösteriyor.
“Sahra’ya Açılan Kapı” olarak nitelendirilen bu bölgeyi keşfetmek isteyen yaklaşık 24 bin 500 yolcu, 2025 yılında bu havalimanını kullansa da, tesis temel ihtiyaçları dahi karşılamaktan uzakta kalıyor.
Yetersiz Yiyecek ve İçecek Hizmeti
Havalimanına ulaşan yolcuların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, terminalde hiç kafeterya veya yiyecek büfesinin bulunmaması. Sözleşme süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle kapalı kalan ticari alanlar, özellikle çocuklu aileler ve yaşlılar için saatlerce süren bekleyişlerde sorun yaratıyor.
Pasaport İşlemleri Sorunlu
Tesisin yaşadığı sorunlar sadece hizmet eksiklikleriyle sınırlı değil. Havalimanındaki sınır polis birimlerinde ortaya çıkan kronik sistem arızaları, pasaport kontrolü ve veri giriş işlemlerini neredeyse imkansız hale getiriyor.
Dijital sistemlerdeki çöküş, manuel yöntemlere dönülmesine yol açarak terminalde uzun kuyruklar ve saatler süren gecikmelere neden oluyor. Bu teknik yetersizlikler, Fas’ın dijitalleşme vizyonuna zarar verme riski taşıyor ve ülkeye gelen yabancı turistler üzerinde olumsuz bir ilk izlenim yaratıyor.
