Virgin Australia, uluslararası ve iç hat uçuşlarında geçerli olacak yeni bir sistemi tanıttı; “Neighbour-Free Seating” (Yan Koltuğu Boş Bırakma Seçeneği). Bu yenilik ile ekonomi sınıfı yolcular, yanlarındaki koltuğun boş kalması için bir teklif verebilecekler.
KESİN BOŞ KALMAYABİLİR
Virgin Australia’nın mobil uygulaması üzerinden yapılan tekliflerin başlangıç fiyatı 30 Avustralya doları (yaklaşık 820 lira) olarak belirlendi. Ancak, bu teklifin koltuğun kesin olarak boş kalacağı garantisini vermediği konusunda yolcular uyarıldı.
Yolcular, tekliflerinin kabul edilip edilmediğini uçuşlarına iki saat kala öğrenecekler. Eğer teklifleri başarılı olmazsa ve koltuk başka bir yolcu tarafından rezerve edilirse, teklif bedeli iade edilecek.
ANKET SONUÇLARI YOL GÖSTERDİ
Bu uygulama, 2023 yılında Velocity Frequent Flyer tarafından gerçekleştirilen bir tüketici anketine dayanmaktadır. Ankete göre, Virgin Australia yolcularının yüzde 42’si üç saatten uzun uluslararası uçuşlarda orta koltuğun boş kalması için ödeme yapmaya istekli. Aynı durum, üç saatten uzun iç hat uçuşlarında ise yüzde 35 olarak belirtilmiştir.
Virgin Australia yöneticisi Libby Minogue, bu uygulama ile yolculara daha fazla alan sağlamayı hedeflediklerini açıkladı. Minogue, “Önceliğimiz, Virgin Australia yolcularına daha fazla değer ve seçenek sunmak” dedi.
Minogue, “Bu uygulama, ekonomi sınıfı yolculara uygun fiyatla ek konfor sağlamak için akıllıca bir eklenti” ifadesinde bulunarak, söz konusu adımın yolcu geri bildirimlerine dayandığını vurguladı.
BENZER UYGULAMALAR DİĞER HAVAYOLU ŞİRKETLERİNDE DE MEVCUT
Diğer havayolu şirketlerinde de benzer uygulamalar yer almakta. Örneğin, Air France’ın “Empty Seat – My Extra Space” programı, yolculara daha fazla konfor ve mahremiyet için yanlarındaki birden fazla koltuğu satın alma imkanı sunuyor.
