Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, alıcı ve satıcıyı korumak amacıyla satış platformlarında uygulanan “param güvende” uygulaması üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimlerine dikkat çekti. Kılıç, teknolojinin ilerlemesiyle dolandırıcılık yöntemlerinin de evrildiğini belirterek, vatandaşların sürekli olarak yeni yöntemler deneyen dolandırıcılara karşı temkinli olmaları gerektiğinin altını çizdi.
DOLANDIRICILIKTA YENİ YÖNTEMLER
Kılıç, dolandırıcıların geçmişte kamu görevlisi ya da güvenlik personeli olarak kendilerini tanıttıklarını hatırlatarak, son zamanlarda özellikle ikinci el ürün satışlarında artan dolandırıcılık vakalarına dikkat çekti. “Param güvende” uygulaması üzerinden yayılan dolandırıcılık yöntemleri hakkında bilgi veren Kılıç, dolandırıcıların alıcı gibi davranıp satıcılardan “hesap onayı” talep ederek, kendi adlarına açtıkları hesaba para aktarımını sağlamak için doğrulama kodu istediklerini söyledi. Bu yöntemle dolandırıcılar, satıcıya ait hesabı ele geçirerek parayı kendi hesaplarına aktarmaktadır.
Kılıç, ‘param güvende’ sisteminin bu tür dolandırıcılık risklerini azaltmak için hayati önem taşıdığını ifade etti. Bu sistemde ödeme yalnızca alıcı tarafından gerçekleştirilir ve gönderilen para güvenli bir havuzda tutulur. Ürün alıcıya ulaşıp onaylanınca, para satıcının hesabına aktarılır. Ayrıca, Takasbank altyapısının benzer bir güvence sunduğuna değindi.
DOLANDIRICILIK TARMALARI
Kılıç, ürün alıcıya ulaşmadan satıcının hesabına para geçmeyeceğini vurgulayarak, “Size para gönderdik, kodu paylaşın” gibi taleplerin kesinlikle dolandırıcılık olduğunu söyledi. “Hiçbir güvenli ödeme sisteminde para gönderme ya da doğrulama kodu paylaşma gibi bir uygulama yoktur.” diye ekledi.
Dolandırıcılıkla karşılaşan vatandaşların, Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunabileceğini belirten Kılıç, ayrıca tüketici uyuşmazlıkları için tüketici hakem heyetlerine veya tüketici arabulucusuna başvuruda bulunulabileceğini aktardı. Dolandırıcıların çoğu zaman farklı kişilere ait IBAN hesaplarını kullandığına dikkat çeken Kılıç, bu durumun süreçlerin uzamasına sebep olabileceğini kaydetti.
Kılıç, tüketicilerin güvenli ödeme sistemlerini tercih etmeleri ve resmi platformlar üzerinden işlem yapmaları gerektiğini vurgulayarak, şüpheli durumlarda işlemi derhal sonlandırmaları gerektiğine dikkat çekti.
