Fireflies şirketinin CTO’su ve kurucu ortağı Sam Udotong, LinkedIn’de yaptığı açıklamada, 2017’de müşterilere “toplantıya katılan yapay zeka” sağladıklarını belirtti, ancak bu yapay zekanın aslında kendileri veya ortağı Krish Ramineni tarafından “Fred” ismiyle bağlanıldığını itiraf etti. Udotong, toplantılarda sessizce oturarak konuşmaları manuel olarak kaydettiklerini ve bu yöntemi kullanarak 100’den fazla toplantıya katılarak işletmenin sürdürülebilirliğini sağladıklarını ifade etti.
BÜYÜK TEPKİ TOPLADI
Udotong’un altı başarısız girişimin ardından Fireflies’ın bu yöntemle ayakta kalındığına dair açıklaması, sosyal medyada büyük yankı uyandırdı. Kullanıcıların bir kısmı, toplantılara insan unsurunun gizlice dahil edilmesini “mahremiyet ihlali” olarak değerlendirdi. Otomasyon uzmanı Umar Aftab, “Bu, gizlilik ihlalidir. İnsanlar toplantıda bir bot istemişti, davetsiz bir insan değil” diyerek durumun hukuki sonuçlar doğurabileceğine dikkat çekti. Diğer bir kullanıcı ise, “Bol şans, davalar yakında kapıyı çalar” yorumunu yaptı.
Eleştiriler karşısında Udotong, ilk müşterilerin insan unsurunun farkında olduğunu savunsa da, birçok kişi bunun şirket tarafından açık şekilde belirtilmediğini ve etik dışı bir yöntem olduğunu belirtti. Olay, teknoloji dünyasında sıkça tartışılan “fake it ’til you make it” (yapana kadar taklit et) kültürünü yeniden gündeme getirdi. Uzmanlar, startup ekosisteminin gerçek ilerleme yerine yalnızca ilerleme izlenimi sunduğunu, bu durumun ise aldatıcı uygulamalara kapı aralayabileceğini dile getirdi.
TARİHTE ÖRNEKLERİ ÇOK
Udotong, Fireflies’ın not alma sürecinin tamamen otomatikleştiğini ifade etse de, bu açıklama şirkete yönelik etik sınırları zorladığına dair yorumları beraberinde getirdi. Bazı kullanıcılar hikâyeyi “ilham verici” bulurken, pek çok kişi bunun tehlikeli bir örnek oluşturduğuna inanıyor.
Tarihte, makinelerin arkasında insan olduğu örnekleri de mevcut. 1770 yılında yapılan ünlü satranç otomatı “Mechanical Turk”, dönemin insanlarını büyülemiş; ancak içindeki satranç ustası tarafından kontrol edildiği ortaya çıkmıştı. Daha yakın bir örnek, Londra merkezli Builder.ai’ın yapay zeka destekli asistanı “Natasha”nın arkasında, Hindistan’da çalışan yaklaşık 700 mühendisin manuel olarak kod yazdığı gerçeğidir. Fireflies skandalı, bu tür örneklerin modern bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
